Automatizáljuk a folyamataidat, hogy az értékteremtő feladatokra koncentrálhass.
Összekötjük az üzleti rendszereid egy intelligens hálózattá. Az adatok automatikusan áramlanak, a folyamatok önállóan futnak, vállalkozásod pedig arra koncentrálhat, ami valóban számít.
Te mire fordítanád a visszanyert időt?
Ismerős?
Korábban még sci-finek számított, 2026-ra viszont valósággá vált: az automatizáció és a különböző AI-alkalmazások használata már nem opcionális, hanem létszükséglet. A versenyelőny azé lesz, aki az erőforrásait a leghatékonyabban használja fel. Miért pazarolnád az értékes erőforrásokat ismétlődő manuális folyamatokra, ha rendszerek is végezhetnék ugyanezt a feladatot?
- Manuális adatbevitel excel táblákba
- Lassúságból adódóan elveszett érdeklődők
- Időpontfoglalási káosz szinkronizálás hiányában
- Átláthatatlan dokumentációs folyamatok
- Elfelejtett határidők
- Fél napot igénybe vevő árajánlatok
- Vélemények kezelése manuálisan
- … és még sorolhatnánk.
Megannyi elpazarolt potenciál, amit valódi értékteremtésre, bevételnövelésre fordíthatnál, amíg a rendszerek dolgoznak helyetted.
A kulcskérdés a HOGYAN? Ebben tudunk segíteni vállalkozásod számára.
„Cégem van és a folyamatainkat akarom optimalizálni."
Szolgáltató vállalkozás vagy kereskedőcég néhány fős csapattal? Megmutatjuk, hogyan pörgesd fel a vállalkozásod!
„Magam viszem az egészet és kezd sok lenni a háttérmunka."
Te csinálod a szakmai munkát, Te válaszolsz az üzenetekre, Te számlázol… Miért csinálnál mindent magad, ha ki is szervezheted a feladatot a virtuális asszisztensednek?
Három lépés, nincs meglepetés
Hosszútávú partneri együttműködés, bizalomra építve.
Felmérés
Te ismered legjobban a vállalkozásod. Konzultáció során együtt átnézzük, hogyan működik a vállalkozásod, hol folyik el feleslegesen az időd és/vagy a pénzed, melyek a legnagyobb fájdalompontok. Rendszer auditunkat követően kapsz egy konkrét listát: milyen ismétlődő folyamataidat érdemes automatizálni, milyen sorrendben, hol érdemes AI-t alkalmazni, milyen megtérülésre számíthatsz.
Első projekt
Kiválasztunk egy jól körülhatárolt folyamatot és azt automatizáljuk, fix áron, fix határidővel. Gyors, látható eredmény, alacsony kockázat, magas megtérülés.
Bővítés
Ha működik, és működni fog, lépésről lépésre optimalizáljuk akár a legkomplexebb folyamataidat is, egészen addig amíg a megtérülés szemmel látható. A tempót Te választod meg.
Nem tudod, hogyan kezdj bele?
Írd le pár mondatban, mi a vállalkozásod profilja, min szeretnél változtatni. Felvesszük veled a kapcsolatot és kidolgozunk számodra egy akciótervet. Díjmentes első konzultáció, kötelezettség nélkül.
Kérem a konzultációt →A növekedést nem a kevés munka lassítja. Hanem a végtelen háttérmunka és a kihagyott lehetőségek.
Néhány fős csapatnál vagy kisebb cégeknél minden plusz rendelés, ügyfél vagy páciens egyben plusz adminisztráció is. A háttérfolyamatok nélkülözhetetlenek vállalkozásod működéséhez, de nem kell, hogy terhet jelentsen számotokra. Levesszük a terhet a vállatokról, hogy az igazán fontos tevékenységekkel foglalkozhassatok, mindezt a meglévő rendszereitek megtartásával.
Mire számíthatsz
Nem csere, transzformáció
Tudjuk, hogy ragaszkodsz a már bevált rendszerekhez, így ezen nem változtatunk. Az automatizációink ezek köré épülnek, összekötik azokat.
Auditálható működés
Minden automatizált lépés nyomon követhető: ki, mit, mikor, hogyan. Ez nem extra, alap. Főleg ott, ahol pénz vagy érzékeny adat érintett.
Fix áron dolgozunk
Nem napidíj alapon dolgozunk, végtelenségig húzva a projekteket. Egyeztetünk, felmérünk, fix áron megvalósítjuk amit ígérünk.
Mindegyik szektornak megvan a maga fájdalma
Kattints és nézd meg, a tiédet hogyan oldjuk meg.
Szolgáltató vállalkozást vezetek
Időpontfoglalás, ügyfél-utánkövetés, árajánlatok, kommunikáció, átláthatóan, automatizálva.
Szolgáltató megoldások →Kereskedő- vagy disztribútorcéget vezetek
Beszállítói számlák, árubevételezés, cikkszámpárosítás, kézi újragépelés nélkül, jóváhagyásra készen.
Kereskedelmi megoldások →Más iparágban vállalkozol?
A két fő szektorunkon kívül is vállalunk projekteket, ha illik a profilunkba a feladat.
Írd le, mivel foglalkozol és megmondjuk, tudunk-e segíteni.
Kérdésed van?
A konzultáció erre való. Átnézzük a folyamataitokat és kapsz egy konkrét, prioritási listát, hol és mennyi időt/pénzt takaríthatsz meg megoldásainkkal. Díjmentesen, kötelezettségek nélkül.
Konzultációt kérek →Több ügyfél nem jelent több bevételt automatikusan. A különbség a működésben van.
Időpontok, ügyfél-egyeztetések, árajánlatok, számlázás, utánkövetés, ami napi szinten elviszi az értékes idődet, az a növekedésed kerékkötője. Mi a meglévő rendszereid közé építünk egy láthatatlan réteget, ami elvégzi a kézi köröket, hogy Te a szakmai munkára koncentrálhass.
Ezeket nem mondjátok ki hangosan. Pedig napi szinten történnek.
„Megint dupla foglalás. Megint egy kínos telefon.”
Telefonon, Messengeren, e-mailben, papíron érkeznek a foglalások. Valaki elfelejti beírni, valaki rosszul nézi a naptárt, és az ügyféllel kell elsimítani, hogy mégse jó az időpont. Minden egyes alkalom a bizalmadat kockáztatja.
„Mire visszahívom, már a versenytársnál van.”
Munka közben nem tudod azonnal felvenni a telefont, nem tudsz válaszolni az ajánlatkérésre. Mire este nekiállsz, az érdeklődő már máshol kötött. A meleg lead néhány óra alatt kihűl, és az értékesítés kétharmada így vész el.
„Egyszer jártak nálunk. Aztán soha többé.”
Az új ügyfél megszerzése többszöröse annak, mint egy meglévőt visszahozni. Mégsincs idő utánuk menni, eszedbe juttatni a következő alkalmat, kérni egy értékelést. A bázisod ott van, csak nem hasznosítod.
„Fél napot megy el az árajánlatokra és a számlázásra.”
Minden ajánlat egy újabb Word-dokumentum, minden számla egy újabb manuális rögzítés. A hét vége gyakran a papírmunkáé, nem a stratégiai döntéseké vagy a pihenésé. A növekedéssel ez a tortája csak nőni fog.
Ha bármelyik ismerős, az nem a Te hibád. Egy szolgáltató vállalkozás 5-10 rendszerből és csatornából áll, kézzel egyszerűen nem lehet összehangolni.
Amit leveszünk a válladról
Nem egy újabb szoftvert adunk. A meglévő rendszereid, naptár, foglalási oldal, számlázó, kommunikáció, közé építünk egy láthatatlan réteget, ami elvégzi a kézi köröket. Naplózva, ellenőrizhetően.
Egységes időpontfoglalás minden csatornán
Foglalás a weboldalról, Facebookról, Google-ból, minden egy naptárba érkezik. Automatikus visszaigazolás, emlékeztető, lemondási link. Dupla foglalás kizárt.
Azonnali válasz AI-asszisztenssel
Munka közben sem maradnak megválaszolatlanul az érdeklődők. Az AI előkészíti a válaszokat a leggyakoribb kérdésekre, Te csak átnézed és küldöd. A meleg lead nem hűl ki.
Automatikus ügyfél-utánkövetés
A meglévő ügyfeleknek időszakosan emlékeztetőt küldünk, értékeléskérést, ajánláskérést, személyre szabva, az ügyféltörténet alapján. A visszatérők aránya érezhetően nő.
Árajánlat sablonok, perceken belül
Az ügyfél igényei alapján automatikusan generált, márkajegyes ajánlat egy kattintással. Nem fél óra, hanem két perc, még ott a beszélgetés közben.
Számlázás és könyvelés átadása
A teljesített szolgáltatásokból automatikus számla, a számla automatikusan a könyvelőhöz. Te csak ellenőrzöl, a kézi rögzítés megszűnik.
Egy admin dashboard, ha kéred
Foglalások, bevétel, ügyfél-elégedettség, no-show arány, egy helyen. Nem öt felületen kell ellenőrizned, hogyan megy a vállalkozásod.
Már csináltuk
Magán napközi háttérfolyamatainak teljeskörű automatizációja
Egyedi weboldalt készítettünk, amelybe a következő funkciókat integráltuk:
- Intelligens kapcsolattartási kérdőív → CRM-be becsatornázott ügyféladatok, értesítés új jelentkezésről, visszaigazolás, telefonos konzultáció előkészítése
- Konzultációt követően meghívó küldése a belső helyfoglaló rendszerbe
- Helyfoglaló rendszerbe integrált fizetési megoldás, ami automatikusan küldi a számlát a kliensnek, az ügyfelünknek és annak könyvelőjének
- Ügyfélelégedettségi kérdőív szekvencia, Google értékelés ösztönzésével
- Napi reportok és dashboard egy helyen, az admin felületen (CRM, számlák, határidők, online naptár, napi ügyféllista, telítettség, megválaszolatlan üzenetek)
- Automatizált hírlevél küldése a napközi történéseiről, órarendről
- Könyvelőnek előkészített dokumentációk automatikus feltöltése felhőbe
- Weboldalba integrált AI chatbot, ami a belső tudásbázis alapján válaszolja meg a potenciális kliensek kérdéseit
Ügyfelünk azzal keresett minket, hogy szeretne magán napközit nyitni. Szívesen foglalkozik a gyerekekkel, de annál kevésbé a vállalkozás fenntartásához elengedhetetlen technikai háttérfolyamatokkal, ennek menedzselését kérte tőlünk.
Automatizált vállalkozás: ügyfelünknek csak a saját szolgáltatására kell fókuszálnia, a többit a rendszereink végzik helyette. Automatizált onboarding, lemondás esetén várólista értesítése, nincs több üresen maradt hely, a napi reportokból mindig pontosan tudja, hányan és kik lesznek másnap a vendégei, a könyvelőjével pedig csak évente egyszer kell egyeztetnie, az adóbevallásnál.
Tisztaklíma9ker digitális ügyfélszerzési és foglalási rendszerének felépítése
Egy lokális szolgáltató márka piacra viteléhez a következő rendszereket építettük fel:
- Konverzióra optimalizált weboldal, átlátható árkommunikációval, bizalmi elemekkel, SEO aloldalakkal és kétnyelvű tartalommal
- Saját, weboldalba integrált online foglalási rendszer automatikus visszaigazolással, emlékeztetőkkel és lemondáskezeléssel
- Szolgáltatási területre szűrt booking flow: irányítószám-ellenőrzés, hogy csak a vállalt zónákból érkezzen foglalás
- Weboldalba integrált AI chatbot, ami az árakról, a szolgáltatási területről és a foglalás menetéről válaszol, majd a booking felé tereli az érdeklődőt
- Automatikus számla-előkészítő workflow: a lezárt munkák adatai review-lépéssel továbbmennek a számlázásba, így megszűnik a kézi adatmásolás és gyorsabb az adminisztráció
- Consent-alapú mérési rendszer a landing oldalon és a foglalási folyamatban: GA4, Meta Pixel és Google Ads események összekötése
- Admin értesítések új, lemondott és módosított foglalásokról, valamint back-office integrációk a napi üzemeltetés egyszerűsítésére
Ügyfelünk egy frissen induló, lokális szolgáltató vállalkozást szeretett volna piacra vinni úgy, hogy a foglalás, az ügyfélkommunikáció és az adminisztráció ne telefonos improvizációból álljon. Olyan rendszert kellett építenünk, ami egyszerre szerez bizalmat, fogadja a leadeket és kordában tartja a működést.
Kulcsrakész digitális ügyfélszerzési és működési gépezet: a látogató azonnal látja az ajánlatot, kérdezhet, online foglalhat, a rendszer pedig csak a vállalt irányítószámokból enged időpontkérést. A háttérben a foglalástól a számla-előkészítésig zárt folyamat épült, így kevesebb az elveszett érdeklődő, kevesebb a kézi egyeztetés és a számlázási adatbevitel, ügyfelünknek pedig a terepi munkára kell fókuszálnia, nem a háttérkáoszra.
Számold ki, mennyi időt nyersz vissza.
Egy rövid beszélgetésen átnézzük a folyamataidat és megmondjuk, mi automatizálható, és nagyjából mennyi kézi órát szabadít fel havonta.
Kérem a konzultációt →Az árut nem a rakodás lassítja. Hanem hogy minden tételt kézzel gépelnek be a rendszerbe.
A beszállítói számla megérkezik e-mailben, valaki megnyitja, kiolvassa, majd tételenként begépeli a táblázatba és az ügyviteli rendszerbe. Minden beszállítónál kicsit másképp: más cikkszámokkal, más árfolyammal, más szabályokkal. Ezt a kört automatizáljuk úgy, hogy a mostani ügyviteli rendszered megmarad.
Minden beérkező szállítmány ugyanazt a kézi kört futja le
„Minden számla tételsorát kézzel visszük fel.”
Megnyitni a PDF-et, kiolvasni a tételeket, begépelni a táblázatba, aztán még egyszer az ügyviteli rendszerbe. Ez számlánként negyed óra, néha több, és minden begépelt sorban ott az elütés lehetősége. Minél nagyobb a forgalom, annál több munkanap megy el erre.
„Minden beszállító máshogy csinálja.”
Az egyik beszállító cikkszámot ír a számlára, a másik csak megnevezést. Van, aki a kedvezményt külön sorban hozza, más a fuvart számolja rá. Devizás számlánál még az árfolyammal is számolni kell. Ezt ma egy-két kolléga tudja fejből, és amikor ők szabadságon vannak, megáll a bevételezés.
„A beszállító cikkszáma nem a mi cikkszámunk.”
Ugyanaz a termék más kódon fut a beszállítónál, más néven a raktárban és megint máshogy a saját nyilvántartásban. A párosítás emlékezetből megy, és ha egyszer elcsúszik, a készletadat hónapokig rossz marad.
„Hol van az a számla, és mi lett belőle?”
Az eredeti PDF az egyik mappában van, a bevételezés a táblázatban, a megrendelőlap az ügyviteli rendszerben. Ha kérdés jön egy tételről, három helyen kell keresgélni, mire kiderül, mi történt vele.
Nem a csapatoddal van baj. A beszállítói számla útja ma kézi másoláson múlik, pedig ez pont az a fajta munka, amit egy rendszer gyorsabban és pontosabban elvégez.
Amit a csapat válláról leveszünk
Az ügyviteli és készletrendszered marad, ami eddig futott, az fut ezután is. Mi azt automatizáljuk, ami körülötte zajlik: a számla beérkezésétől a jóváhagyásra kész tételekig.
Számlafelismerés és adatkinyerés
A beérkező számlát a rendszer letölti és kiolvassa: beszállító, számlaszám, dátumok, pénznem, árfolyam, tételsorok. Senkinek nem kell megnyitnia és begépelnie.
Beszállítónkénti szabályok
Amit ma a kollégák fejből tudnak, azt szabályba öntjük: melyik beszállítónál honnan jön a cikkszám, hogyan kell kezelni a kedvezményt és a fuvarsort, belföldi vagy közösségi az adózás. Új beszállítónál csak egy új szabályt veszünk fel.
Cikkszámpárosítás automatikusan
A beszállítói cikkszámot a rendszer párosítási táblából fordítja le a sajátodra. Ha valamit nem tud egyértelműen párosítani, nem találgat, hanem emberi segítséget kér.
Bevételezés és megrendelőlap előkészítése
A tételek bekerülnek a nyilvántartásba, és a rendszer előkészíti az ügyviteli rendszerben a megrendelőlap vagy a bevételezés tervezetét. A kollégának már csak át kell néznie és jóvá kell hagynia.
Devizás számla és árfolyam
Eurós számlánál az átváltás automatikus: MNB-középárfolyamon, vagy ha a beszállító a számlán adja meg az árfolyamot, akkor azzal. Nem kell hozzá külön Excel.
Státuszkövetés és archiválás
Minden számláról látszik, hol tart: beérkezett, rögzítve, jóváhagyásra vár vagy lezárult. Az eredeti PDF és a kész dokumentum rendezett mappába kerül, bármikor visszakereshető.
Így néz ki egy kész ügyviteli automatizáció
Az EMPACK is kereskedőcég: külföldi és belföldi beszállítókkal, devizás számlákkal, saját cikkszámrendszerrel. Ez a folyamat ma náluk éles üzemben fut.
EMPACK számlafeldolgozási és belső ügyviteli folyamatautomatizációja
Egy nagy adminterhelésű pénzügyi háttérfolyamathoz a következő működési láncot építettük fel:
- Beérkező beszállítói számlák automatikus begyűjtése és előszűrése, hogy a csapat ne több inbox és mappa között dolgozzon
- Mesterséges intelligenciával támogatott adatkinyerés és strukturált adatlap-előkészítés, emberi ellenőrzésre kész formában
- Belső megrendelőlap-tervezet automatikus létrehozása a releváns számlaadatokból, kézi újragépelés nélkül
- Dokumentumok rendezett mentése és státuszkövetése, hogy minden tétel visszakereshető és auditálható maradjon
- Beszállító-specifikus szabályok, árfolyamok, kedvezmények, cikkszámok és párosítási kivételek kezelése folyamatszinten
- Állapotkövetés, hibaértesítés és újrapróbálási logika, hogy a folyamat ne csak gyorsabb, hanem üzembiztosabb is legyen
Ügyfelünknél a beszállítói számlák feldolgozása több külön rendszer között, sok kézi másolással zajlott. A számlák elektronikus levélben érkeztek, az adatokat külön táblákba és belső ügyviteli felületekbe kellett átvinni, majd a dokumentumokat elmenteni és később visszakeresni. Ez lassú, monoton és nehezen skálázható működés volt.
A folyamatból nem az ember tűnt el, hanem az ismétlődő kézi ügyvitel. A korábbi számlánkénti 13-18 perces kézi feldolgozás ellenőrzésre épülő 2-4 perces jóváhagyássá szűkült, így közepes volumen mellett havi több tucat munkaóra szabadulhat fel. Kevesebb az elütés, jobb a visszakövethetőség, stabilabb a belső működés.
Mennyi órát visz el most a számlarögzítés?
Egy felmérésen végigvesszük a beszállítói számlák útját, és megmondjuk, melyik lépést éri meg automatizálni úgy, hogy a mostani ügyviteli rendszered megmarad.
Felmérést kérek a cégemre →A szakmáddal foglalkozz.Ne az adminisztrációval.
Te végzed a szakmai munkát, Te válaszolsz az üzenetekre, Te számlázol, Te posztolsz, Te intézed a könyvelőt. Mi nem újabb appot adunk a kezedbe, összekötjük a naptárad, az üzeneteid, a számlázód és a fizetési megoldásaid, majd automatizáljuk a háttérfolyamataidat, önműködő gépezetet építünk, levesszük a válladról a terhet.
Ismerős?
A nap végén ott ülsz fáradtan, telefonnal a kezedben:
„Mire visszaírok, már máshol foglalt.”
Munka közben nem tudsz azonnal válaszolni. Mire este visszaírsz az időpontkérésre, az érdeklődő már továbblépett. Minden egyeztetés több üzenetváltás, ami megszakítja a szakmai munkát.
„Megint nem jött el. És szólni sem szólt.”
Egy üresen maradt időpont nálad közvetlen bevételkiesés, nincs asszisztens, aki azonnal feltöltené a megüresedő helyet. Emlékeztető nélkül, automatizált foglalási algoritmus nélkül a no-show a Te zsebedből megy.
„Instagramon írt, Messengerben módosított, SMS-ben kért címet.”
Az ügyfél négy csatornán üzen, Te meg fejben tartod, miben maradtatok legutóbb. Egy elfelejtett válasz, egy rossz időpont, egy rossz előkészület, és kész a baj.
„Nem látom át a folyamataimat.”
A számlázó nem tudja, fizetett-e az ügyfél. A naptár nem tudja, volt-e no-show. Nem tudod, kitől nem kaptál visszajelzést, ki járt nálad fél éve, kit kellene retargetálni. Az adat mindenhol ott van, csak sehol nincs egyben. Nem használod ki a benne rejlő potenciált.
Nem az a baj, hogy keveset dolgozol. Hanem hogy egyszerre vagy szakember, recepciós, könyvelési előkészítő és marketinges, ahelyett, hogy a háttérmunkát kiszerveznéd a rendszereidnek.
Nem újabb app. Integráció.
A naptáradat, a foglalási oldaladat, a számlázódat, a fizetési megoldásaidat és a kommunikációs csatornáidat már használod. Mi nem lecseréljük ezeket, összekötjük, beállítjuk és rád szabjuk, hogy szimbiózisban együttműködve Téged szolgáljanak.
Foglalás, fizetés, számlázás, egy láncban
Az online foglalásból automatikusan megy a visszaigazolás, az emlékeztető és ahol kell, a foglaló- vagy fizetési kérés. A számla magától elkészül és könyvelődnek rendelkezésére áll.
A vállalkozásod „operációs rendszere”
Naptár, foglalási oldal, Billingo vagy Számlázz.hu, fizetési link, üzenetek, összehangolva. Admin dashboard, ha akarod, az adatok egy helyen, nem öt felületen.
Visszatérő ügyfelek, automatikusan
A legtöbb szolgáltatónak nem ügyfélszerzési gondja van, hanem következetlen utánkövetése. Automatikus újrafoglalási emlékeztető, értékeléskérés, ajánláskérés.
Biztonságos AI-adminasszisztens
Nem „AI-fodrász” vagy „AI-coach”. Egy virtuális asszisztens, aki előkészít: válasz-tervezetet ír, összefoglalja az előzményeket, posztötletet ad. A végső döntés a tiéd marad.
Egy tipikus ügyfélmunka
Magán napközi háttérfolyamatainak teljeskörű automatizációja
Egyedi weboldalt készítettünk, amelybe a következő funkciókat integráltuk:
- Intelligens kapcsolattartási kérdőív → CRM-be becsatornázott ügyféladatok, értesítés új jelentkezésről, visszaigazolás, telefonos konzultáció előkészítése
- Konzultációt követően meghívó küldése a belső helyfoglaló rendszerbe
- Helyfoglaló rendszerbe integrált fizetési megoldás, ami automatikusan küldi a számlát a kliensnek, az ügyfelünknek és annak könyvelőjének
- Ügyfélelégedettségi kérdőív szekvencia, Google értékelés ösztönzésével
- Napi reportok és dashboard egy helyen, az admin felületen (CRM, számlák, határidők, online naptár, napi ügyféllista, telítettség, megválaszolatlan üzenetek)
- Automatizált hírlevél küldése a napközi történéseiről, órarendről
- Könyvelőnek előkészített dokumentációk automatikus feltöltése felhőbe
- Weboldalba integrált AI chatbot, ami a belső tudásbázis alapján válaszolja meg a potenciális kliensek kérdéseit
Ügyfelünk azzal keresett minket, hogy szeretne magán napközit nyitni. Szívesen foglalkozik a gyerekekkel, de annál kevésbé a vállalkozás fenntartásához elengedhetetlen technikai háttérfolyamatokkal, ennek menedzselését kérte tőlünk.
Automatizált vállalkozás: ügyfelünknek csak a saját szolgáltatására kell fókuszálnia, a többit a rendszereink végzik helyette. Automatizált onboarding, lemondás esetén várólista értesítése, nincs több üresen maradt hely, a napi reportokból mindig pontosan tudja, hányan és kik lesznek másnap a vendégei, a könyvelőjével pedig csak évente egyszer kell egyeztetnie, az adóbevallásnál.
Tisztaklíma9ker digitális ügyfélszerzési és foglalási rendszerének felépítése
Egy lokális szolgáltató márka piacra viteléhez a következő rendszereket építettük fel:
- Konverzióra optimalizált weboldal, átlátható árkommunikációval, bizalmi elemekkel, SEO aloldalakkal és kétnyelvű tartalommal
- Saját, weboldalba integrált online foglalási rendszer automatikus visszaigazolással, emlékeztetőkkel és lemondáskezeléssel
- Szolgáltatási területre szűrt booking flow: irányítószám-ellenőrzés, hogy csak a vállalt zónákból érkezzen foglalás
- Weboldalba integrált AI chatbot, ami az árakról, a szolgáltatási területről és a foglalás menetéről válaszol, majd a booking felé tereli az érdeklődőt
- Automatikus számla-előkészítő workflow: a lezárt munkák adatai review-lépéssel továbbmennek a számlázásba, így megszűnik a kézi adatmásolás és gyorsabb az adminisztráció
- Consent-alapú mérési rendszer a landing oldalon és a foglalási folyamatban: GA4, Meta Pixel és Google Ads események összekötése
- Admin értesítések új, lemondott és módosított foglalásokról, valamint back-office integrációk a napi üzemeltetés egyszerűsítésére
Ügyfelünk egy frissen induló, lokális szolgáltató vállalkozást szeretett volna piacra vinni úgy, hogy a foglalás, az ügyfélkommunikáció és az adminisztráció ne telefonos improvizációból álljon. Olyan rendszert kellett építenünk, ami egyszerre szerez bizalmat, fogadja a leadeket és kordában tartja a működést.
Kulcsrakész digitális ügyfélszerzési és működési gépezet: a látogató azonnal látja az ajánlatot, kérdezhet, online foglalhat, a rendszer pedig csak a vállalt irányítószámokból enged időpontkérést. A háttérben a foglalástól a számla-előkészítésig zárt folyamat épült, így kevesebb az elveszett érdeklődő, kevesebb a kézi egyeztetés és a számlázási adatbevitel, ügyfelünknek pedig a terepi munkára kell fókuszálnia, nem a háttérkáoszra.
Három lépés, nincs meglepetés
Hosszútávú partneri együttműködés, bizalomra építve.
Felmérés
Te ismered legjobban a vállalkozásod. Konzultáció során együtt átnézzük, hogyan működik a vállalkozásod, hol folyik el feleslegesen az időd és/vagy a pénzed, melyek a legnagyobb fájdalompontok. Rendszer auditunkat követően kapsz egy konkrét listát: milyen ismétlődő folyamataidat érdemes automatizálni, milyen sorrendben, hol érdemes AI-t alkalmazni, milyen megtérülésre számíthatsz.
Első projekt
Kiválasztunk egy jól körülhatárolt folyamatot és azt automatizáljuk, fix áron, fix határidővel. Gyors, látható eredmény, alacsony kockázat, magas megtérülés.
Bővítés
Ha működik, és működni fog, lépésről lépésre optimalizáljuk akár a legkomplexebb folyamataidat is, egészen addig amíg a megtérülés szemmel látható. A tempót Te választod meg.
Nyerjük vissza az idődet! Kevesebb admin teher, több idő a bevételnövelésre.
Írd le, mivel foglalkozol és milyen eszközöket használsz, milyen folyamataid vannak. Megmondjuk, hogyan tudjuk felszabadítani a kapacitásaidat.
Kérem a konzultációt →Nem ügynökség akarunk lenni.Hanem az a vállalati partner, akit felhívsz, ha készen állsz továbblépni az innovatív megoldások világába.
Értéket teremtünk, nem a technológiát adjuk el
Sok automatizációs „szakértő” technológiát ad el. Mi működő megoldásaink implementálásával értéket teremtünk vállalkozásod számára. Tíz évet töltöttünk nagyvállalati környezetben azzal, hogy bonyolult rendszereket hangoljunk össze és projekteket vigyünk végig határidőre, mindezt különböző szektorokban újra és újra megismételve. Most ugyanezt a látásmódot, tapasztalatot, fegyelmezettséget hozzuk a kisebb cégek számára, ahol egy jól megépített automatizáció nem luxus, hanem napi több óra szabadidő vagy vállalkozásfejlesztésre fordítható kapacitás.
Folyamat, nem technológia
Nem azzal kezdjük, hogy „milyen eszközt vegyél”. Hanem azzal, hogy „hol tudjuk a legnagyobb hatással bíró változást megvalósítani”. A technológia ezután jön, és a háttérben marad.
Kis csapat, közvetlen kapcsolat
Nálunk nem egy ügyfélkapcsolati menedzserrel beszélsz. Azzal, aki a rendszeredet építi.
Átláthatóság, dokumentáció
Minden, amit építünk, dokumentált és a tiéd. Nem zárunk be a saját rendszerünkbe, ha egyszer tovább akarsz lépni, megteheted.
A projektmunka lépései
Módszeres, alacsony kockázatú megközelítés, ami a vállalkozásod megértésével kezdődik.
Feltárás és diagnózis
- Megismerjük, hogyan működik a vállalkozásod valójában: célok, korlátok, adatfolyamok, beavatkozási pontok.
- Feltérképezzük az eszközeidet és az adatok helyét: CRM-ek, kommunikációs csatornák, táblázatok, belső eszközök.
- Átvizsgáljuk a folyamatokat, hogy megtaláljuk a valódi szűk keresztmetszeteket és eldöntsük, mit érdemes, és mit nem, automatizálni.
Tervezés, építés és validálás
- Priorizáljuk a nagy hatású lehetőségeket és eldöntjük, hol segít az AI, és hol nem.
- Egyedi munkafolyamatokat tervezünk és építünk, különböző megközelítéseket tesztelünk valós adatokon.
- Teszt környezetben, de valós adatokon futtatunk kiértékeléseket, mielőtt élesítünk.
Élesítés és optimalizálás
- Élesítés biztonsági fékekkel.
- Monitorozzuk a teljesítményt, visszajelzéseket gyűjtünk, gyorsan javítjuk az esetleges hibákat.
- Folyamatosan finomítjuk a promptokat, a logikát és a modelleket, hogy a rendszer veled együtt fejlődjön.
Beszéljünk arról, miben segíthetünk.
Kapcsolatfelvétel →Kezdjük egy felméréssel. Onnantól minden világos lesz számodra is.
Írd le pár mondatban, mivel foglalkozol és mi az, ami most a legtöbb manuális munkával jár. 24 órán belül felvesszük a kapcsolatot és kidolgozunk egy akciótervet számodra.
Milyen iparágban működik a céged?
Ebből látjuk, melyik use case-ek és esettanulmányok lesznek neked a legrelevánsabbak.
A céged mérete és fő prioritásai
Ezek alapján tudjuk felmérni, hol tudunk a legtöbbet segíteni.
Milyen kihívással küzd most a céged?
Néhány mondatban is elég, a konzultáción mélyebbre megyünk.
Kapcsolattartási adatok
48 órán belül visszajelzünk, általában hamarabb.
A telefonszámod megadásával gyorsabban tudunk egyeztetni, nem adunk tovább semmilyen adatot.
Megkaptuk, köszönjük!
48 órán belül írunk a konzultáció lehetséges időpontjaival. Ha sürgős: info@ldmn.solutions
A projektmunka lépései
Módszeres, alacsony kockázatú megközelítés, ami a vállalkozásod megértésével kezdődik.
Feltárás és diagnózis
- Megismerjük, hogyan működik a vállalkozásod valójában: célok, korlátok, adatfolyamok, beavatkozási pontok.
- Feltérképezzük az eszközeidet és az adatok helyét: CRM-ek, kommunikációs csatornák, táblázatok, belső eszközök.
- Átvizsgáljuk a folyamatokat, hogy megtaláljuk a valódi szűk keresztmetszeteket és eldöntsük, mit érdemes, és mit nem, automatizálni.
Tervezés, építés és validálás
- Priorizáljuk a nagy hatású lehetőségeket és eldöntjük, hol segít az AI, és hol nem.
- Egyedi munkafolyamatokat tervezünk és építünk, különböző megközelítéseket tesztelünk valós adatokon.
- Teszt környezetben, de valós adatokon futtatunk kiértékeléseket, mielőtt élesítünk.
Élesítés és optimalizálás
- Élesítés biztonsági fékekkel.
- Monitorozzuk a teljesítményt, visszajelzéseket gyűjtünk, gyorsan javítjuk az esetleges hibákat.
- Folyamatosan finomítjuk a promptokat, a logikát és a modelleket, hogy a rendszer veled együtt fejlődjön.
Hogyan kezeljük az adataidat.
Megfelelve a GDPR (EU 2016/679), az Info tv. (2011. évi CXII.) és az EU AI Act (2024/1689) 2026-ban hatályos rendelkezéseinek. Utolsó frissítés: 2026. május.
1. Adatkezelő
LDMN Consulting Kft.
Székhely: 1092 Budapest, Ráday utca 25. 2/3.
Adószám: 28989000-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-378543
E-mail: info@ldmn.solutions
Telefon: +36 30 370 2768
2. A kezelt adatok köre és célja
A weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján a következő adatokat kezeljük:
- Név – kapcsolatfelvétel, megszólítás céljából
- E-mail cím – válaszadás, ajánlatküldés céljából
- Telefonszám – visszahívás és egyeztetés céljából
- Cégnév, iparág, cégméret, vállalkozási helyzet, szakmai igények – az ajánlat szakmai relevanciájának biztosítása és az első konzultáció előkészítése céljából
- Űrlapban megadott szöveges válaszok – a megkeresés feldolgozása, automatizációs felmérés és ajánlat előkészítése céljából
- Weboldal címe – a meglévő online jelenlét gyors előzetes áttekintése céljából
A tárhelyszolgáltató szerver naplófájljaiban az IP-cím, a böngésző technikai azonosítói és a látogatás időpontja biztonsági, technikai üzemeltetési és hibakeresési célból rögzítésre kerülhet (jogos érdek alapján, legfeljebb 30 napig).
3. Az adatkezelés jogalapja
Az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)] az űrlap kitöltésével és elküldésével, valamint szerződés előkészítése [GDPR 6. cikk (1) b)] a felmérési ajánlat elkészítéséhez.
4. Adatmegőrzési idő
A kapcsolatfelvételi adatokat a megkeresés lezárását követő 1 évig, szerződéses jogviszony esetén a számviteli törvény szerint 8 évig tároljuk. Ezt követően az adatok véglegesen törlésre kerülnek.
5. Adatfeldolgozók
Tárhelyszolgáltató: HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus, compliance@hostinger.com
E-mail szolgáltató: Hostinger e-mail szolgáltatás, HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus, compliance@hostinger.com
Adataidat harmadik országba nem továbbítjuk, kivéve, ha azt jogszabály kötelezővé teszi vagy ahhoz külön hozzájárulást adsz. Amennyiben automatizációs projektünk során AI-szolgáltatást (pl. OpenAI, Anthropic) is igénybe veszünk, arról külön, részletesen tájékoztatunk és külön adatfeldolgozói szerződést kötünk.
6. AI alapú feldolgozás (EU AI Act 2026)
Amennyiben automatizációs megoldásunk mesterséges intelligencia modelleket használ, az EU AI Act 2024/1689 rendelet 2026. február 2-tól hatályos rendelkezései szerint:
- Tájékoztatunk, ha AI-rendszerrel lépsz interakcióba
- Generatív AI által előállított tartalom megjelölésre kerül
- Magas kockázatú AI-felhasználás esetén külön kockázatértékelést és emberi felügyeleti pontot biztosítunk
- Nem alkalmazunk tiltott gyakorlatokat (érzelem-felismerés munkahelyen, social scoring, stb.)
7. Cookie-k és analitika
A weboldal kétféle sütit és helyi tárolást használ.
Működéshez szükséges. Ezek nélkül az oldal nem használható rendeltetésszerűen. Ilyen a cookie-beállításodra vonatkozó döntésed megjegyzése. Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke, hozzájárulás nem szükséges.
Analitikai (Google Analytics 4). A látogatottság és az oldalhasználat mérésére szolgál, hogy lássuk, mely tartalmak hasznosak. Mérési azonosító: G-HN6D3DXWGN. Ezek a sütik kizárólag a kifejezett hozzájárulásod után aktiválódnak: addig a mérőkód be sem töltődik, és semmilyen adat nem kerül a Google felé. Adatmegőrzés: 14 hónap, ami a visszatérő látogatóknál újraindul. Jogalap: hozzájárulás, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint.
Adatfeldolgozó. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország). Az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbítódhatnak; a Google az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework) alapján tanúsított szervezet.
A hozzájárulás visszavonása. Bármikor megteheted a lábléc Cookie-beállítások hivatkozásával, illetve a böngésződ sütikezelésén keresztül. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Marketing- és hirdetési célú sütiket, valamint hirdetési újracélzást nem használunk.
8. Érintetti jogok
A GDPR alapján az alábbi jogokkal élhetsz:
- Hozzáférés – tájékoztatást kérhetsz a kezelt adatokról
- Helyesbítés – pontatlan adat javításának kérése
- Törlés („elfeledtetéshez való jog")
- Korlátozás – adatkezelés ideiglenes felfüggesztése
- Adathordozhatóság – adataid géppel olvasható formában történő kiadása
- Tiltakozás – jogos érdek alapú adatkezelés ellen
- Hozzájárulás visszavonása – bármikor, a múltbeli adatkezelés érvényességét nem érintve
Kéréseidet az info@ldmn.solutions címen küldheted; 30 napon belül érdemi választ adunk.
9. Adatbiztonság
Az adataidat titkosított csatornán (HTTPS/TLS 1.3) továbbítjuk, hozzáférés-szabályozott szervereken tároljuk. Rendszeres mentést készítünk, és incidens esetén 72 órán belül értesítjük az érintetteket és a NAIH-ot.
10. Jogorvoslat
Adatvédelmi panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhatsz:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · naih.hu
Vagy közvetlenül bírósághoz a lakóhelyed szerinti törvényszéken.
Ez a tájékoztató tájékoztató jellegű és időről időre frissül. Lényeges változás esetén az érintetteket előzetesen értesítjük.
A megállapodásunk alapjai.
A Polgári Törvénykönyv (2013. évi V.), az elektronikus kereskedelemről szóló törvény (2001. évi CVIII.) és a fogyasztóvédelmi jogszabályok 2026-ban hatályos rendelkezései szerint. Utolsó frissítés: 2026. május.
1. Szolgáltató adatai
LDMN Consulting Kft.
Székhely: 1092 Budapest, Ráday utca 25. 2/3.
Adószám: 28989000-2-43
Nyilvántartási szám: 01-09-378543
Elektronikus elérhetőség: info@ldmn.solutions · Telefon: +36 30 370 2768
Tárhelyszolgáltató: HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus, compliance@hostinger.com
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Megrendelő között, automatizációs felmérés, rendszerintegráció, fejlesztés és üzemeltetés tárgyában létrejövő szerződésekre vonatkozik. Az ÁSZF rendelkezéseitől csak írásbeli, mindkét fél által aláírt egyedi szerződésben lehet eltérni.
3. A szolgáltatás tárgya
- Automatizációs felmérés – fix áron, fix határidővel készülő dokumentáció a Megrendelő folyamatainak átvilágításáról és automatizációs lehetőségeiről
- Első projekt – egy jól körülhatárolt folyamat automatizálása fix áron, fix határidővel
- Bővítés / üzemeltetés – további folyamatok automatizálása vagy meglévő rendszer karbantartása óradíjas vagy havi keretszerződés alapján
4. Megrendelés és szerződéskötés
A megrendelés a weboldali kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail vagy személyes egyeztetés útján indul. Az ajánlat 30 napig érvényes. A szerződés a Megrendelő írásbeli elfogadásával (e-mail visszaigazolás is megfelelő) jön létre.
5. Vállalási árak, fizetési feltételek
- Az árak nettó forint árak; az ÁFA-t a mindenkor hatályos jogszabály szerint számítjuk fel (alanyi adómentesség / 27% ÁFA).
- Felmérés: a megrendeléstől számított 5 munkanapon belül, 100% előleg ellenében indul.
- Projektek: 50% előleg, 50% átadáskor, vagy mérföldkő-arányos részszámlázás 50 millió Ft feletti projekt esetén.
- Üzemeltetés: havonta előre, számla ellenében.
- Fizetési határidő: a számla kiállításától számított 8 naptári nap. Késedelem esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamat (jegybanki alapkamat + 8 százalékpont) jár.
6. Teljesítés, átadás-átvétel
A Szolgáltató a vállalt határidőre teljesít. Az elkészült automatizációt teszteljük, a Megrendelő 5 munkanapos próbaidőszakban észrevételezheti. A próbaidőszak végén az automatizáció átadásra kerül; a teljesítésigazolás kiállítása után számlázunk.
7. A Megrendelő kötelezettségei
- A felmérés és fejlesztés elvégzéséhez szükséges információkat, hozzáféréseket időben rendelkezésre bocsátja.
- A jelszavakat, API-kulcsokat biztonságos csatornán (jelszókezelő, titkosított e-mail) küldi át, és a projekt zárásakor megújítja.
- A saját rendszereiben (CRM, számlázó, webshop, stb.) a hozzá kapcsolódó adminisztratív lépéseket, saját jogosultságkezelés, GDPR-megfelelés, maga biztosítja.
8. Szellemi tulajdon
Az elkészült konfigurációk, integrációk, dokumentáció és egyedi kód a teljes ellenérték kiegyenlítését követően a Megrendelő tulajdonába kerülnek. A munkához használt, harmadik féltől származó eszközöket (n8n, Make, Zapier, OpenAI API stb.) a Megrendelő saját nevén, saját előfizetésével használja. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megoldásban használt általános módszertant más projektekben is alkalmazza, az ügyfél-specifikus adatok és tartalom kizárásával.
9. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató a polgári jog általános szabályai szerint felel. A felelősség mértéke, szándékos károkozás és életet, testi épséget, egészséget károsító károkozás kivételével, a Megrendelő által az utolsó 12 hónapban kifizetett szolgáltatási díj összegére korlátozódik. A Szolgáltató nem felel az olyan következménykárokért, amelyek harmadik fél szolgáltatás (pl. külső API) kieséséből, jogszabályváltozásból vagy a Megrendelő által biztosított adat hibájából erednek.
10. Elállás, felmondás
A Megrendelő a projekt megkezdéséig indoklás nélkül elállhat; az addig felmerült igazolt költségek megtérítendők. Folyamatos üzemeltetési szerződés 30 napos felmondási idővel, írásban szüntethető meg.
Fogyasztónak minősülő Megrendelő esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti 14 napos elállási jog érvényes, kivéve, ha a teljesítés a Megrendelő kifejezett, előzetes beleegyezésével a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődik.
11. Titoktartás
A felek kölcsönösen titoktartást vállalnak minden, a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott információ tekintetében. A titoktartás a szerződés megszűnését követően további 5 évig fennáll.
12. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak az irányadók.
13. Vitarendezés
A felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton, tárgyalás útján rendezik. Egyezség hiányában a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el. Fogyasztó Megrendelő esetén a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111. · levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10. · e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu · telefon: +36 (1) 488-2131.
14. Vis maior
Egyik fél sem felelős a szerződéses kötelezettségek olyan nem-teljesítéséért, amely vis maior (természeti katasztrófa, háború, járvány, hatósági intézkedés, kritikus infrastruktúra-leállás) miatt következik be. Az érintett fél köteles a másikat haladéktalanul értesíteni.
15. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítást a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal a weboldalon közzétesszük, folyamatos szolgáltatás esetén az érintett Megrendelőket e-mailben is értesítjük.
Jelen ÁSZF magyar nyelven íródott, vitás esetekben a magyar nyelvű változat az irányadó. A nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.